UCPA Aqua Stadium Pôle Aqualudique de Carcassonne

"Abonnée depuis plusieurs mois je suis ravie des coachs des infrastructures de tout le personnel De la gentillesse du sourire et du professionnalisme que du bonheur 💪🏊‍♂️🏊‍♀️🏋️💖😊"

"Dommage pas de pass de 10 visites pour l'espace détente sinon super"

"Lieu très propre et moderne. L'accès piscine pour les enfants est bien et propose des facilités sympathiques (tel que toboggans, bassin pour les petits). Sur ce point le prix est classique, Cependant la balneo pourrait être améliorée car les bassins sont froids pour un espace balneo. D'autant à 17euros... La piscine de foix proposant également un accès hammam, sauna et grand jacuzzi (vraiment chaud) pour le prix piscine classique en temps illimité... Cependant le prix est peut être justifié par l'accès tisanerie illimité, le temps illimité dans une balneo et d'autres facilités tel que deux jets en cascade, 5 places allongées avec bulles... un espace extérieur, et des canapés. Le personnel est cependant très agréable et sympathique, d'où ma note. Également Le sauna et le hammam sont plaisants, bien chauds et propres. Le point qui manque est surtout dû à la température du bassin balneo, trop basse pour être mentionné comme un jacuzzi de balneo selon moi."

"Bonjour L endroit de la piscine j adore même pour se baigner lorsque qu il fait hyper chaud on se rafraîchir c est bien Les problème a relevé Pour se douche l eau n est pas assez chaude Les toilettes ne sont pas assez propre de chaque passage Le coin structure gonflable parcours Les gens se poussent et trop de monde a la fois et quand tu veux passe les enfant et jeunes ne comprennent pas que il y a trop de monde dans le même endroit Sinon pour les casiers a code c est un peu compliqué manque de personnel dans les vestiaire pour nous aider pour le code Sinon en règle générale j aime beaucoup cette endroit Teddy Clain"

"Venus avec mes enfants, très bien accueilli ça change des bains de minerve !"

"Bien conçu... Pour se faire du bien. Détentes et natation quand on opte pour l'ensemble des prestations aquatiques : balnéo et bassins de nage intérieurs extérieurs. Transats et point gourmand pour soulager une petite faim.. 17 euro l'entrée pour accéder A tout... En plus des offres de gym aqua peuvent vous séduire. Je recommande ce lieu d'intérêt publique bien pensé."

"Superbe espace aquatique Très bon accueil et sécurité Bassin de loisirs et de nage couvert et extérieur parfaits Idéal un jour de canicule!!!"

"Idéal pour se ressourcer, se détendre. La balnéothérapie est optionnelle, le prix de la sérénité."

"Magnifique piscine, très agréable, propre avec des équipements de qualité."

"Ce lieu est paisible. Détente grâce aux aménagements sportifs sur place et ludiques surtout l'été. L'accès est facile que ce soit en bus ou à vélo... Des tables et bancs en bois sont présents ainsi que des tables de ping pong en dur, des terrains de pétanques, des toilettes à proximité. Enfin tout y est ! La piscine couverte et en plein air. Les terrains de tennis, padel ASPTT. Un grand parking gratuit. Et tout celà aux bord des berges de l'Aude..Merci à la ville pour ce lieu de ressourcement !"

"Si j'aurais a mettre 0 étoiles je le ferais cet la piscine que j'ai vu ma vie ne y aller surtout surtout si vous êtes des touristes il sont pas très gentil avec eux et accomondant"

"Je suis venu avec un camarade du régiment, je suis très fortement étonné de voir que l homme de ménage et aussi l agent de sécurité du pôle, en effet à part donner des ordres au clients et être appuyer sur les meubles je ne vois pas du tout à quoi il sert sachant que les alentours des bassins sont vraiment pas propre sinon les bassins sont super et les maitres nageurs fort simpa"

"Très belle piscine, autant intérieur que extérieur, seul problème. Rien n'est prévu pour les fumeurs, et si un fumeur veut s'en fumer une il doit sortir de l'établissement et repayé. Les employés suivent les consignes donne par les dirigeants. Et je pensent que les dirigeants perdent de la clientèle juste a cause de se point négatif. Le personnel de l'établissement reste très professionnel"

"L'été dernier avec ma famille on c'est beaucoup plus amusée et l'eau était à la bonne température"

"Toutes les autres piscines de carca fermées pour nous forcer à aller a celle-ci. Sauf que très chère. Le tri de la clientèle est fait naturellement !! Élitiste.. Pas le droit de ramener à manger ou une bouteille d'eau.. tt acheter sur place. Rien pour s'asseoir à l'intérieur pour surveiller les enfants. Un seul banc mais les maîtres nageuses nous ont dis que c'était le leur .. circulez"

"Le matin toutes les pistes sont occupées par des nageurs difficile de ne pas déranger avec des enfants. Sinon piscine très agréable"

"Pourquoi avoir enlevé le passe horaire ?? Obligé de payer 6€ l entrée pour nager à peine 1 h. Je nage 1 fois par semaine. Prenez exemple des autres piscines notamment la piscine espace liberté de narbonne (piscine olympique en plus) ou il propose un passe horaire à 31€ les 10 heures, ça permet de remplir la piscine de nageurs au heure creuse Vous n attirez pas les nageurs , je ne comprends pas ?? Sinon la piscine est très chouette et l équipe très sympathique"

"Mes enfants n'ont pas pu accéder au toboggan intérieur car il était fermé. La raison ? Un groupe d'adolescents ne respectait pas les consignes. Résultat : les comportements irresponsables de quelques-uns deviennent le problème de tous. Au vu du prix que l'on paie, je trouve cela vraiment abusé. Sans parler de l’eau, qui est beaucoup trop froide."

"Piscine qui à du potentiel dommage... Des bassins gelés même en intérieur, surveillance des bassins médiocre avec des surveillants pour la plupart qui discutent et ne portent aucune attention au bassin. Enfin, étant nageuse le respect des règles est pitoyable notamment en été tout le monde traverse au milieu des lignes (collisions nombreuses dautant plus que je nage avec des palmes) les lignes nageur ne sont pas respectées et des gens vapotent. Nous pouvons accéder à la piscine intérieure qu'entre midi et 14h, puis à partir de 16h... A 6,20 euros l’entrée : c'est une honte !"

"Trés trés déçue de la suppression du tarif 10h, qui me permettait de nager chaque semaine pendant 6 mois pour 40 €. Désormais, c'est 50 euros pour 10 entrées, autrement dit hors de prix pour faire des longueurs. Tant pis, je trouverai ailleurs ou changerai de sport !"

"Super propre avec des toboggans que les enfants ont adorés !! Bon accueil également! Mais par contre l’eau était trop froid que cela soit dedans ou dehors sans même parler du bassin pour bébé. Les casier sont une belle galère et mal expliqué. Pas le droit aux sacs pour la propreté mais c’est pas pratique pour les familles que cela soit pour ranger les couches d’eau ; bouteille d’eau etc.. Aucun parasol pour avoir de l’ombre à l’extérieur et pas assez de transat donc assez gênant quand on veut se poser… Dommage sinon je serait retourné avec mes enfants"

"Bonjour, une belle expérience avec ma fille en balnéothérapie. Endroit agréable. L'hôtesse d'accueil a répondu à toutes nos questions"

"Equipe efficace bienveillante et très à l écoute…, belle construction… mais!… Aucun tarif préférentiel couple ou famille (je croyais que l’entreprise UCPA faisait la promotion du sport en famille!?!) abonnements non évolutifs ou exceptionnellement modifiables mais à condition d’une refacturation des frais de dossier. pack aquagym/balneo retiré du catalogue, tout comme le pass horaire ou l’abonnement fitness sec. Aucune tarification privilège pour les abonnés, le jour où l’on veut prendre un extra (la balnéo par exemple). Me Voilà coincée pour un an.. 🥲"

"Grosse déception, pour les vacances de Pâques : activités pour les 2-6 ans.. Finalement l'aménagement parcours se situe dans un bassin froid de plus pour nageur donc incompatible avec des enfants de 2 ans. Il a fallu se rabattre sur une minuscule patogeoire,avec, là encore, des enfants Trop gros pour le lieu!"

"Du tartinage d'huiles et de crème, d'expositions dignes du porno au bord et à l'intérieur de la balnéothérapie, des caméras dans les vestiaires, au dessus de mon change,c'est bizarre ? ON FILM???"

"Le Pôle Aqualudique est un endroit agréable où l'on peut se rafraîchir et se détendre. La section piscine intérieure et extérieure sont proposés pour tou.te.s, Petits et Grands 🔥 En payant 17 €, les adultes peuvent avoir accès au piscine et à la zone SPA composée de : ▪️Sauna ▪️Hamam ▪️Bains à remous intérieure et extérieure ▪️Douches sensorielles ( chaude/ froide / brume fraîche) ▪️2 vélos pour faire le l'aqua spinning 🔥 ▪️Chaque jour de la semaine il y a un circuit d'exercice différent qui est proposé ▪️Infusion de Thé et eau fraîche à volonté proposée gratuitement 🔐 Casier à code gratuit en intérieure 🙌🏻 🚾🚻♿️ située dans la zone piscine 🅿️♿️ Parking accessible à tou.te.s et place pour les personnes Handicapé.e.s 👥️ Le personnel de cet place est très agréable, merci pour l'excellent accueil 🙏🏻💛 P.S : La zone SPA est très calme et reposante, uniquement les adultes peuvent y aller pour relaxer ______________ Points à améliorer : ▪️Ajouter horloge ou sablier afin de pouvoir chronométrer son temps dans le Sauna et Hamam ▪️Ajouter une petite musique d'ambiance calme, ça manque beaucoup ce serait vraiment agréable ▪️Ajouter des portes manteaux à l'extérieur du Sauna, Hamam car il manque de place pour déposer ses serviettes de bains"

"Personnel sympathique et accueillant. Nous avons passé un bon moment là-bas. Bon rapport qualité/prix. Le coin balnéo avec sauna, hamman et douches sensorielles est top même si la température du sauna était pas au max. Salle de sport propre et fonctionnelle, nous reviendrons avec plaisir."

"Je recommande ce kit. Deux piscines, dont une extérieure avec des coins salons en été. l'eau est chaude à l'extérieur 26,5 degrés et à l'intérieur 27,5-29,6 degrés. Il y a également une piscine séparée avec un jacuzzi et plus encore..."

"Piscine dans l'ensemble bien sauf que il fait vraiment très très froid dans les vestiaire le sol et très glissant et dangereux La surveillance autour des bassin et médiocre on se demande si il sont là pour parler ou surveiller il y a que 1 personne pour surveiller tout l'intérieur des bassin il devrais en avoir au minimum 3 pour chaque bassin ma fille a fallu se noyer j'ai vite traversé le bassin car en sortant de la pataugeoire elle et tomber dans le bassin et le personnel à même pas bouger leur cul pour a la rigueur m'aider à rattraper ma fille si il sont là pour papoter entre eux changer de métier car c'est pas approprié"

"40mn de route arrivée à 15h avec un bébé... On nous dit qu'il y a les scolaires et que c'est accesible qu'à partir de 16h30. Apparemment personne à la piscine à juger bon de communiquer le planning sur le site internet..."

"Vraiment très bien. Le personnel est gentil agréable. Tout est bien entretenu. Le choix dans les activités. Tout est super. La balnéo au top !"

"L’équipe est agréable et l’établissement toujours propre. Cependant, l’attente est trop longue le samedi matin pour les bébés nageurs, alors que tout le monde a déjà réservé et réglé en ligne. L’encaissement de l’accompagnant supplémentaire et/ ou l’émission des tickets pour le bébé nageur et son accompagnant sont vraiment trop laborieux et longs. De plus, l’accompagnement par le maître-nageur varie selon le samedi et dépend de la personne présente au bord du bassin ce jour-là."

"Ce matin, une fois que j'ai payé mon entrée, on m'a interdit de me baigner à l’intérieur ! Réservé aux écoles : ils étaient environ 10 enfants... J'ai dû aller nager dehors... A présent, nous pouvons accéder à la piscine intérieure qu'entre midi et 14h, puis à partir de 16h... A 6,20 euros l’entrée : c'est une honte !"

"J'y nage depuis 3 ans 2 fois par semaine personnels top .je nage en extérieur été comme hiver température du bassin à 26 idéal pour nager. Pour le prix je trouve justifier au vu d un fonctionnement 7/7 personnel et coût de fonctionnement. Tout à un coût....."

"Instalation tres mal pensee pour une balneo de qualite, bassins trop profonds, sonorisation epouvantable, aucune discretion entre l'exterieur et les bassins, ambiance metallique, aucune verdure,sol ultra glissant et passages etroits.lieu dangereux pour toute personne de moins de 1,50 metre, treees mal fichu pour aimer l'eau,ici,c est juste bon pour la nage et se refaire une ptite souplesse quotidienne sans extras. Mais la gentillesse et la disponibilitee du personnel, de l'accueil aux maitres nageurs en pensant par l'equipe d'entretien compense tres professionnellement tout ca Sauna et vestiaires extremnement propre💚"

"Propre mais un prix déraisonnable si vous voulez accéder en sus au coin détente avec jacuzzi etc ! D'autres piscines pour un prix moindre l'incluent dans le billet d'entrée... ! Eau trop froide certains jours. Même en nageant... la brasse certe... mais j'ai eu du mal à me réchauffer même après mon km. Attention au système de fermeture des casiers lorsqu'il y a du monde: une petite fille m'a mis un code le temps que j'arrive au tableau numérique... obligé d'appeler l'agent d'entretien qui heureusement est adorable et ne reste pas loin vu que ça arrive souvent les jours d'affluence... Les bords au bout des couloirs de nage ne permettent pas de se tenir correctement en extérieur comme en intérieur si vous voulez vous arrêter: ça glisse. Il n'y a pas de rebord excepté si vous êtes au niveau des plongeoirs où là vous être obligé de vous tenir à la poignée. Les affaires ( serviettes, gel, palmes, ...) ne peuvent être laissées que sur quelques patères avant les pédiluves et juste après les douches. Impossible de les surveiller pendant que vous nagez. Dommage de ne pas pouvoir les surprendre ou les poser à l'intérieur. Les sèche- cheveux sont à changer aussi. Beaucoup de piscines sont dotées de modèles réglables en hauteur qui sèchent vraiment et avec un mirroir. Au final: bien neuf mais sans plus."

"Une balnéo à la même température que la piscine 31*, pas vraiment relaxant. Au bout de 30 min envie de partir. Personne pour faire respecter le silence côté balnéo non plus, pas vraiment reposant. Des lumières aussi forte que le côté piscine. Un peu plus t'intimé entre la piscine et la balnéo serait un plus. Pas la meilleur expérience de l'Aude. Enfin, le thé est très apprécié pour se réchauffer."

"Ce lieu est vraiment génial. C’est propre, fonctionnel, l’eau à 27 bassin intérieur et 26 bassin extérieur c’est correct. Les animateurs d’activités sont sympathiques et efficaces. Je suis très heureuse d’avoir ce centre à Carcassonne."

"Les installations sont correctes mais l’eau est beaucoup trop froide pour y aller avec de jeunes enfants. Ma fille de 3 ans tremblait et moi aussi. Obligé de rester dans la pataugeoire des bébés pour se réchauffer. J’imagine que cela ne doit pas trop poser de problèmes pour les nageurs si l’on fait des longueurs car on se réchauffe en nageant. C’est dommage car déjà qu’il n’y a pas grand chose à faire en vivant à Carcassonne avec des enfants en bas âge, cela fait une activité de moins."

"Ça mériterait zéro étoile !!! Très cher pour ce que s’est deux bassins ouvert mais le plus grand bassin réservé au nageurs, un bassin bébé chauffé avec 20 cm d’eau, puis une piscine non chauffée. L’eau est froide on a froid tout le temps pas le Droit à une serviette. On est donc obligé de rester dans l’eau pour ne pas avoir trop froid . Mon petit fils a vu la tasse il n’arrivait pas à reprendre la respiration j’ai voulu sortir du bassin j’ai glissé je me suis fait très mal ( plusieurs côtes fissuré) les maîtres nageurs spectateurs de ce qui se passait ne sont pas préoccupé. Ils préfèrent discuter entre eux pour ceux qui laisse leurs enfants pour des cours de natation sachez qui ne sont pas en sécurité car personne ne les surveiller. très mauvaise expérience. A fuir"

"Un magnifique espace aquatique ;un moment de détente garanti pour les petits et les grands ,les enfants ont adoré et nous y sommes retournés ; les toboggans intérieur et extérieur ont fait le bonheur des enfants qui ont eu du mal à partir ; la température intérieure et extérieure des bassins étaient vraiment bonne Vestiaires ,douches ,sanitaires d'une grande propreté accueil chaleureux et les maitres nageuses sont d'une grande gentillesse :)"

"Moi je trouve cette piscine géniale ,il y a tout ce qu'il faut, pour enfants et grands. J'y suis allée ce matin avec ma fille de 3 ans et elle ne voulait plus en partir. À aucuns moments elle a eu froid. Que ça soit piscine intérieure/extérieur,la température était idéale ! Toboggan intérieur pour tout petit dans le bassin enfants,et extérieur pour le plus grands amusement des petits (et grands 😅) Le bassin intérieur à côté de la zone enfants est idéal pour nager avec vos tout petits et leurs brassards ! Sanitaires et WC très propres . On reviendra ."

"Fontaine d’eau dans le petit bassin intérieur , jeux d’eau dans le bassin bébé qui ne fonctionne pas… L’eau du bassin intérieur est Gelée !! Les petits on froid en un rien de temps … De plus un homme se balader les attributs à l’air en dehors de son short de bain !! ( nous l’avons signalé 2 fois aux maîtres nageur qui n’ont rien fait )… Les gens qui monopolisent les transat en extérieur en déposant leurs serviette dessus alors qu’il ne les utilise même pas … Bref rien ne va… Super mauvaise expérience…"

"Nous y sommes allés avec ma petite fille et une amie le week-end du 14 juillet, un vrai régal. Piscines intérieure dont une avec bulles et jets d'eau, l'autre normale, un toboggan intérieur à côté ainsi qu'une balnéo (avoir un bracelet pour l'accès). Deux bassins extérieur dont un avec passages flottant ainsi que trois toboggans. Le bonheur presque parfait mais vaut bien les 5 *"

"Bonjour :) Depuis quelques temps hyper déçue. Je viens deux fois par semaine depuis janvier. Et là depuis fin juin/ juillet il y a en systématique des enfants jeunes avec brassards et parents dans les couloirs de nage. Ce matin notamment c’était relativement pénible sachant qu’il y a un espace enfant prévu prévu à cet effet. Cela fait plusieurs fois et les maîtres nageurs ne disent absolument rien. L’entrée et déjà relativement chère donc ce n’est pas agréable d’autant plus que je suis enceinte de 6 mois et demi je suis obligée de demander sans arrêt de faire attention. C’est dommage…."

"Belle endroit mais Prix excessif pour une piscine 4.5e enfant et 7.30e adulte. Aucun tarif pour les habitants de l'agglo de Carcassonne. Piscine propre. A l'intérieur, il y a un grand bassin avec couloir de nage. C'est parfait pour nager. Un autre bassin pour s'amuser mais sans jeux d'eaux car ils ne fonctionnent pas !!! Il n'y a rien pour poser la serviette au bord de la piscine c'est dommage. Je ne pense pas y retourner étant donné le rapport qualité/prix."

"L'infrastructure et les espaces sont très correctes.. par contre qu'est ce qu'il fait froid !!! Dans les bassins mais aussi en dehors , les enfants se gèlent les parents se plaignent, eau a 27 degrés mais au bout de 15 minutes les enfants ont les lèvres bleues, ce n'est pas normal, sans parler des vestiaires ! Pour le prix assez élevé et Comparé à d'autres piscines aux alentours où l'eau est a 30 degrés et les parties communes bien chauffées, je ne reviendrai pas. J'ai passé tout mon temps dans l'eau à avoir froid, et c'était le cas de pleins de parents et enfants, obligé d'aller dans la pataugeoire avec 10 cm d'eau pour se réchauffer un peu, en été c'est top mais en hiver fuyez !"

"Superbe piscine avec deux bassins de 25m, un intérieur et le second extérieur avec quelques petits toboggans pour les enfants. Quasi neuve, tous les équipements sont en excellent état. L'accueil est irréprochable, les jeunes filles très souriantes et sympathiques. Très bien placé près d'un canal avec de grands parkings gratuit à l'extérieur. Je n'ai pas mis 5 étoiles juste à cause du prix que je trouve légèrement élevé mais il y a une réduction pour les habitants de la ville."

"Balnéo très bien et peu fréquenté le matin. piscine intérieure et extérieure agréable avec jeux pour enfants."

"Lieu magique neuf et moderne bassins de nage intérieur et extérieur ! Personnel sympa"